روابـط سريـعة
موبينيل لايف
للترفيه
معلومات عن الموقع
القاموس المالى
دخول الأعضاء
اسم المستخدم
كلمة المرور
نسيت كلمة المرور ؟
ابحث مع
عن موبينيل
شخصى
بيزنس
التجوال
الإعلام
المستثمرين
للمساعدة
للمساعدة
أسئلة شائعة
تريد مساعدة؟ أختار من الأسئلة المتنوعة الأتية
شركاء برنامج جوائز ستار
تكنولوجي
إنضم الى موبينيل
بورصة موبينيل
كيفيه ضبط الجهاز لتلقى بريد الكتروني
شئون بيئية
تجوال
موبينيل لايف
الوظائف
قسم العملاء
علاقات المستثمرين
هل تنتهي صلاحية قسيمة الشراء؟
نعم قسيمة الشراء التي يتم استبدالها تنتهي صلاحيتها بعد 30 يوم من طلبك لها.
ما هي الأوراق المطلوبة عندما اذهب لاستعمال القسيمة؟
يرجى أن يكون معك صورة من البطاقة الشخصية وأيضاً الرسالة القصيرة التي بها رقم القسيمة لتتمكن من استبدالها.
ماذا لو قمت باختيار هدية قيمتها أقل من قيمة القسيمة؟
في حالة اختيار هدية بقيمة أقل من قيمة القسيمة لا يتم استرجاع باقي قيمة القسيمة.
مثال:
معك قسيمة تساوي 4,000 جنيه وقمت باختيار هدية قيمتها 3,500 جنيه. لا تسترجع الـ 500 جنيه الفرق.
ما هي طرق الدفع في حالة اختياري لدفع الفرق؟
تعتمد وسيلة الدفع على الشريك الذي تم اختياره من قبلك سواء كان نقدا أو عن طريق بطاقة الائتمان.
هل من الممكن اعادة الهدية التي تم استبدالها بالقسيمة؟
لا يمكن الغاء قسيمة تم استبدالها بهدية والحصول على النقاط ولكن يمكنك إعادة تغيير الهدية في خلال 14 يوم و ذلك الحق يمنحه لك قانون حماية المستهلك. ذلك في شرط أن تكون الهدية في نفس حالتها الأصلية. يتم تسوية إعادة الهدية بينك وبين الشريك الذي قمت بشراء الهدية من قبله.
هل يمكنني إلغاء قسيمة الشراء؟
يمكنك الغاء القسيمة في خلال 30 يوم بشرط أنه لم يتم استبدالها بهدية وذلك يتم من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بك. بعد مرور 30 يوم يتم إنتهاء صلاحية القسيمة وستفقد النقاط المقابلة لقيمة القسيمة.
عودة
الرئيسية
|
وظائف
|
مراكز البيع
|
الحافظة
|
تواصل معنا
|
خريطة الموقع
|
الجانب القانونى
|
بيان السرية