 | ماذا تعني ' خدمة GPRS ؟ |
| تفخر موبينيل بطرح خدمات موبينيل لايف. GPRS تعبر عن الجيل الجديد من التليفون المحمول GSM 2.5 الذي يسمح بإرساء واستقبال المعلومات من خلال شبكة التليفون المحمول. ويضيف هذا النظام الجديد إلى خبرة مستخدم الهاتف المحمول الحالي المتعلقة بالبيانات المحولة من الدائرة وخدمة الرسالة القصيرة SMS. وعلى العكس الفكرة الخاطئة، لا ترتبط خدمة بالنظام العالمي لتحديد المواقع (GPS) الذي يرد ذكره كثيرا عند الإشارة إلى التليفون المحمول، رغم تشابه المختصرين فالخدمات التي تطلق عليها ' موبينيل لايف ' أوMobinil Life تتعلق بكيفية تحويل حياتك إلى حياة بسيطة ومنتجة ومسلية ومشوقة فهي تعطيك إمكانية دعوة الآخرين إلى مشاركتك في اللحظات الفريدة في حياتك سواء بالصور أو بالصوت والصورة أو بالصوت والصورة المتحركة (الفيديو).وخدمة 'حياة موبينيل' سوف تغير من خبرتك مع الهاتف المحمول وسوف توفر لك طريقة أسهل في الوصول إلى مزيد من الخدمات وتغير من طريقة اتصالك بالآخرين. وقمنا بتصميم أربع قنوات خاصة كجزء من خدمات ' موبينيل لايف ': حياة المرح، وحياة الرياضة، وحياة المعلومات، وحياة الأعمال التجارية. |
 | ما هو أقصى حجم للرسالة متعددة الأوساط ؟ |
| يبلغ أقصى حجم لإرسال واستقبال رسالة متعددة الأوساط مائة كيلو بايت للرسالة الواحدة. |
 | أنا مشترك في موبينيل ستار. ماذا يحدث إذا تم وقف هاتفي المحمول ؟ |
| لن تستطع إرسال أو استقبال رسالة متعددة الأوساط MMS أو الاستفادة من الخدمات الأخرى لنظام GPRS. |
 | أنا مشترك بنظام اتكلم وأتحكم Call &Control ماذا يحدث إذا تم وقف هاتفي المحمول ؟ |
| لن تستطع إرسال أو استقبال رسالة متعددة الأوساط MMS أو الاستفادة من الخدمات الأخرى لنظام GPRS. |
 | هل هناك بطاقات مودم بنظام GPRS ؟ |
| نعم، توجد بطاقات مودم من طراز PCMCIA (الرابطة الدولية لبطاقات الذاكرة للحاسب الشخصي) يمكن أن تركبها في جهاز لاب توب للوصول إلى خدماتنا بنظام GPRS وتسمى هذه البطاقة Mobinil Access Card وهي متوفرة في مراكز موبينيل لخدمة العملاء. |
 | ما هو حجم البيانات الذي أستطيع تحميله (Download) ؟ |
| لا يوجد حد أقصى لكمية البيانات التي يمكنك تحميلها. ولكن ذلك يتوقف على قدرة الجهاز الذي تستخدمه ( التليفون، المساعد الرقمي الشخصي PDA الخ). |
 | ماذا تعني الرسائل متعددة الأوساط '؟ |
| إن خدمات الرسائل الأوساط MMS تسمح للمشتركين بتبادل صور أو صور متحركة مع المشتركين الآخرين. وبذلك يمكن اعتبار هذه الخدمة تطويرا لخدمة الرسالة القصيرة SMS. وخدمة الرسائل متعددة الوسائط MMS تسمح بإرسال أوساط متعددة في رسالة لمتلقين عديدين، ويستطيع الراسل الأصلي صنع رسالة متعددة الأوساط بسهولة، سواء باستخدام كاميرا مدمجة أو إضافية. ويمكنه أيضا استخدام صور وأصوات مخزنة سابقا في التليفون. وتدعم أنماط إضافية من الأوساط مثل الصور الثابتة والرسائل الصوتية والفيديو. |
 | الصور الثابتة Still Images |
| إن الصور الثابتة مثل الصور الفوتوغرافية والرسومات والكروت البريدية وكروت المعايدة والمذاكرات المكتوبة والصفحات الساكنة بالويب – يمكن إرسالها واستقبالها من خلال شبكة التليفون المحمول لأنها عبر شبكات التليفون الثابت. وسيكون ممكنا مع خدمة GPRS، عرض صور من كاميرا رقمية متصلة بجهاز لاسلكي GPRS مباشرة على موقع بالانترنت، بما يسمح باستخدام برامج النشر المكتبي في التوقيت الفعلي.إن إرسال الصور المتحركة في محيط التليفون المحمول له تطبيقات متعددة بما في ذلك مراقبة ساحات انتظار السيارات أو مواقع البناء لاكتشاف الدخلاء، كذلك يمكن إرسال صور للمرضى من سيارة الإسعاف إلى المستشفى. وهناك تطبيق أخر للصور المتحركة يتمثل في تطبيقات المؤتمر المنعقد عبر الفيديو. على سبيل المثال، تستطيع فرق موظفي المبيعات الموزعين في أماكن مختلفة إجراء اجتماع منتظم لقسم المبيعات بدون الاضطرار إلى التواجد في موقع مادي محدد. |
 | هل أستطيع إرسال/ استقبال رسالة متعددة الوسائط إلى المشتركين بشركات أخرى لتشغيل للمحمول في مصر ؟ |
| نعم، هذه الخدمة متوفرة مع مشتركي شبكة فوادفون. |
 | هل أستطيع إرسال/ استقبال رسالة متعددة الوسائط إلى رقم دولي ؟ |
| هذه الخدمة ستكون متوفرة قريبا. |
 | هل أستطيع إرسال رسالة متعددة الوسائط إلى قنوات التليفزيون والقمر الصناعي ؟ |
| نعم، هذه الخاصية متوفرة مع قنوات معينة والرقم القصير الذي ترسل إلية الرسالة متعددة الوسائط يكون مكتوبا على شاشة القناة. |
 | هل هناك رسوم لاستقبال رسالة متعددة الوسائط ؟ |
| لا يوجد رسوم إستقبال رسالة متعددة الوسائط. ولكن لاستقبال رسالة متعددة الوسائل MMS يجب تنشيط GPRS. |
 | إذا كنت مشترك بنظام 'إتكلم وإتحكم' هل تخصم رسوم خدمة GPRS من رصيدي الدائن فورا أم يتم إضافة الرسوم إلى الفاتورة التي تخصني ؟ |
| تخصم رسوم خدمة GPRS فوراً. |
 | هل أستطيع تحميل download رنات مختلفة وألعاب وصور من مقدمي الخدمات متعددة الأوساط المعلن عنهم بالجرائد ؟ |
| هناك موردون يختصون بتقديم المواد متعددة الوسائط كالرنات المختلفة والرسائل متعددة الوسائط MMS، الخ.وتستطيع طلب أرقام IVR وتحميل واستدعاء ما تختاره ولكن يجب تنشيط خاصية موبينيل لايف Mobinil Life على هاتفك المحمول ولا تضمن موبينيل جودة المحتوى لأن هذه الخدمة لا تمنحها موبينيل. |
 | هل أستطيع الوصول إلى بريدي الالكتروني من التليفون باستخدام خدمة GPRS ؟ |
| نعم، تستطيع الوصول إلى بريدك الالكتروني إذا كان تليفونك المحمول يتضمن متصفحا browser مدمجا به.وإذا كان تليفونك المحمول لا يتضمن متصفحا مدمجا له، يمكنك توصيل تليفونك المحمول بكمبيوتر شخصي أو لاب توب والوصول إلى بريدك الالكتروني من خلال خدمة GPRS. ولمزيد من المعلومات بشأن كيفية توصيل التليفون المحمول إلى الكمبيوتر الشخصي أو Laptop قم بزيارة الملف: قم بتشكيل جهازك Configure Your Device. |
 | هل أستطيع استخدام خدمة GPRS بينما أقوم بالتجوال ؟ |
| نعم ويتوقف استخدام خدمة GPRS على المشغل operator الذي تتجول معه. اضغط هنا لمعرفة قائمة المشغلين والخدمات المتاحة في كل الدول. |
 | كيف يمكن استخدام تصفح الويب ؟ |
| إن استخدام البيانات المحولة من الدائرة Circuit Switched Dataلتصفح الويب لم يكن أبدا تطبيقا يمكن الاعتماد عليه بالنسبة لمستخدمي التليفون المحمول. فنظرا للسرعة البطيئة للبيانات المحولة من الدائرة، تستغرق البيانات المحولة زمنا طويلا للوصول من خادم الانترنت Internet server والحل البديل أن يقوم المستخدمون بإغلاق الصور ومحاولة الوصول للنص فقط على الويب. وينتهي بهم الأمر إلى تصميمات للنص على الشاشة يصعب معها قراءة النص. لذلك فإن تصفح بيانات التليفون المحمول مناسب أكثر من خلال خدمة GPRS. |
|